Apila Manage Oy toimii Zendesk Employee Services kumppanina Suomessa ja keskittyy HR, ICT ja muiden organisaation sisäisten palvelujen automatisointiin yhdistämällä tarjoamassaan Zendeskin out-of-box AI ratkaisut Apilan API-integraatioiden kanssa. Zendesk on monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka on suunniteltu käyttäjiä varten ja hyödyntää AI-automatisointeja älykkäästi.
Apilan tuotteistetun laitehallintapalvelun moottorina toimii Microsoft Intune ja sen ympärille kasvanut palvelutarjonta, joiden ansiosta Apilan laitehallintapalvelun saa käyttöönsä hallitusti ja nopeasti. Pienemmän asiakkaan Intune ympäristö saadaan kloonattua Apilan ylläpitämästä mallitenantista, minkä ansiosta säästetään useiden päivien työ ja kustannukset. Isomman ympäristön haltuunotto voidaan tehdä Apilan Health Check palvelun kautta, jolla asiakkaan ympäristö kartoitetaan ennen siirtymistä jatkuvaan laitehallintapalveluun.
Oletko etsinyt kätevää ja luotettavaa ratkaisua IT-laitteiden ja lisätarvikkeiden hankintaan? Meillä on sinulle hyviä uutisia! Apila Manage on juuri avannut uuden verkkokauppansa, joka tarjoaa helpon ja nopean tavan hankkia kaikki tarvitsemasi laitteet vaivattomasti verkossa itsepalveluna. Verkkokauppamme tarjoaa asiakkaillemme räätälöidyt yrityslaitevalikoimat, joista loppukäyttäjät voivat tilata itsepalveluna esiasennetut työasemat ja niiden lisätarvikkeet.
Tehokkaan itsepalvelun mahdollistavat hyväksyntäprosessit ja automatisoidut tilaus-toimitus-laskutusprosessit verkkokaupassamme ja Apila Hubissa. Apila Hubin ansiosta pystymme tarjoamaan räätälöidyn näkymän kaikkiin asiakkaamme laitteisiin liittyviin toiminteisiin. Apila Hubin rajapinnat mahdollistavat koko laitteen elinkaaren hallinnan yhdestä portaalista, jolloin säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.
Pilvisiirtymä on edelleen keskeinen osa yritysten IT-strategiaa. En henkilökohtaisesti suosi pilvisiirtymää pilvisiirtymän vuoksi, vaan sen takana täytyy olla hyötyjä ja painavat syyt.
Yksi merkittävä askel tässä prosessissa on irrottaa laitteet täysin perinteisestä Active Directorysta tai Hybrid-mallista ja siirtää ne täysin pilvipohjaiseen Entra ID:hen sekä hallita niitä kokonaisuudessaan Microsoftin laitehallintatyökalun Intunen avulla, jättäen klassiset Group Policyt historian kirjoihin.
Meillä on ilo ilmoittaa, että Joonas Mielikäinen on liittynyt Apila Manage Oy:n riveihin! Joonas tuo mukanaan vaikuttavaa kokemusta IT-laitteiden elinkaaren hallinnan, modernien työympäristöratkaisujen sekä liiketoimintaprosessien kehittämisen parista. Hänen osaamisensa ulottuu laitteiden koko elinkaaren hallinnasta tilaus- ja toimitusprosesseihin, sekä asiakkaiden teknisiin tarpeisiin vastaaviin palveluihin.