Uutiset & Blogi

Apila Manage Oy toimii Zendesk Employee Services kumppanina Suomessa ja keskittyy HR, ICT ja muiden organisaation sisäisten palvelujen automatisointiin yhdistämällä tarjoamassaan Zendeskin out-of-box AI ratkaisut Apilan API-integraatioiden kanssa. Zendesk on monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka on suunniteltu käyttäjiä varten ja hyödyntää AI-automatisointeja älykkäästi.  

Apilan tuotteistetun laitehallintapalvelun moottorina toimii Microsoft Intune ja sen ympärille kasvanut palvelutarjonta, joiden ansiosta Apilan laitehallintapalvelun saa käyttöönsä hallitusti ja nopeasti. Pienemmän asiakkaan Intune ympäristö saadaan kloonattua Apilan ylläpitämästä mallitenantista, minkä ansiosta säästetään useiden päivien työ ja kustannukset. Isomman ympäristön haltuunotto voidaan tehdä Apilan Health Check palvelun kautta, jolla asiakkaan ympäristö kartoitetaan ennen siirtymistä jatkuvaan laitehallintapalveluun.